En el curso de Diseño de Servicios, se aprende a crear servicios centrados en el usuario mediante la comprensión de sus necesidades y deseos. Se exploran técnicas de investigación y análisis para entender el contexto del usuario y se aplican herramientas de diseño para crear soluciones innovadoras y útiles que generen valor tanto para el usuario como para la organización.

Se aborda el diseño de todo el ciclo del servicio, desde la planificación hasta la implementación y evaluación, y se enseña cómo colaborar en equipo para llevar a cabo proyectos exitosos. Además, se fomenta el pensamiento crítico y la creatividad para resolver problemas complejos y se brinda una comprensión de cómo los servicios pueden tener un impacto positivo en la vida de las personas y en la sociedad en general.